06.10

Вопрос #67929
Можно ли вернуть мебель если она не полностью функционирует?

Автор:

tanutins , Город: Москва / регион Москва, 06.10.2023 14:02:56

Суть вопроса:

Можно ли вернуть мебель если она не полностью функционирует?
При заказе мебели поставщик не указал какое пространство ему нужно полного функционирования кухни (открывания дверц). Декоративная колонна мешает.
Хоть на подписанных эскизах кухонного гарнитура колонны нет (есть только шкафчики и размеры без привязки к стенам). Я думаю поставщик должен был указать какое пространство ему нужно полного функционирования кухни.
По закону просто так вернуть гарнитур нельзя, только по браку.
Сейчас получается:
- Дверцы открываются менее чем на 90 градусов, утрачивая потребительские свойства.
- Ручки фасадов, при открытии, упираются в стены и боковые фасады мебели, утрачивая
потребительские свойства.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Пользователь: Ольга Марена  
05.03.2024 19:44

Я согласна

Адвокат: Чистякова Светлана Евгеньевна   Рейтинг 10.0 онлайн
06.10.2023 14:25

Отправьте Исполнителю претензию,предложите устранить недостатки,укажите время для их устранения. Если он откажется устранять недостатки или окажется,что это сделать невозможно, Вам придется подтверждать это экспертным путем. Если экспертиза установит отступление от ГОСТ, подтвердит то ,на что Вы ссылаетесь - претензия об отказе от договора и возврате уплаченных по нему денежных средств по ФЗ О защите прав потребителей.Он же предусматривает возможность взыскания неустойки 3 и 1 процент от цены договора,компенсацию морального вреда и штраф 50 процентов от присужденной суммы.

Пользователь: Белая Ирина Николаевна  
09.11.2023 16:46

Меня как раз интересует этот вопрос. Спасибо.

Юрист: Зайцева Елена Александровна   Рейтинг 8.5
06.10.2023 14:48

В вашей ситуации необходимы специальные познания, потому как   при неполном  открытии дверей шкафов, ручки  фасадов  при открытиии упираются в стены  не свидетельствуют об утрате потребительских свойств целого объекта - кухни

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 9.0
06.10.2023 15:58

Замерщик был у вас в кухне или мебель заказывали  по указанным вами размерам? 

Юрист: Мингазов Юрий Саитгареевич   Рейтинг 9.3
07.10.2023 07:22

 При заказе мебели поставщик не указал какое пространство ем

Мебель  сделанная  по  заказу  вааще  не возвращается  и  не  меняется,если  только  не  брак,что  не  ваш  случай.

УТВЕРЖДЕН
постановлением  Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463

Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

8. Мебельные гарнитуры бытового назначения

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
07.10.2023 23:37

Здравствуйте, возврат возможен, при существенных дефектах и недостатках изделия. Необходимо подать претензию продавцу с указанием на имеющиеся недостатки и выявленные дефекты в изделии.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

09.10.2023 23:21

Напишите претензию, предложите Ваш вариант разрешения конфликта, если нет - суд с проведением экспертизы 

Другие вопросы:

#68523 28.05.2024 (21:30)

Как поменять ответчика на мировом соглашении в апелляции?

Как поменять ответчика на мировом соглашении в апелляции? В первой инстанции был иск к двум ответчиком солидарно. Присудили первому оплату по иску. Можно ли заменить в апелляции первого ответчика на второго если все стороны согласны на это?
#68519 27.05.2024 (21:54)

Как пойти на попытку мирового соглашения но если не получится то не ухудшить себе позицию в суде?

Как пойти на попытку мирового соглашения но если не получится то не ухудшить себе позицию в суде? Есть истец и несколько ответчиков. Появились документы в деле, которые указывают что истец проиграет 99%. Уговорили юриста истца на попытку мирового. Но может все сорваться т.к. сам клиент пока за границей. Если мировое не состоится, то как не ухудшить себе позицию в суде? Что говорить в суде? Мировое мы готовы обсудить, но это не значит что мы признаем свою вину хоть в чем-то.
#68518 27.05.2024 (16:55)

Как взыскиваются со сторон в суде затраты по гражданскому делу если привлекут 3-е лицо?

По результатам экспертизы виновато в дефектах 3-лицо, монтажник истца. Дефектов не по вине истца нашли мало, на 10 тыс. Монтажник готов исправить хоть сегодня. Но истец хотел и думал что вина продавца будет. 1. Как будут взысканы расходы сторон по делу, если привлекут 3-е лицо? С монтажника исправить дефекты или выплатить 10 тыс. А остальные затраты сторон как? Истец должен будет оплатить затраты истца и оплатить экспертизу? 2. Если монтажника привлекут 3-м лицом, такие с него расходы могут быть? Только в рамках дефектов или еще затраты сторон по делу (юристы, экспертизу, пошлину, моральный ущ. и т.д.) могут взыскать?